Có tất cả 885 chiếc BMW 3-Series được sản xuất từ năm 2005 đến 2011 do nhà phân phối BMW trước đây tại Việt Nam nhập khẩu và bán hàng được triệu hồi lần này.

Theo khuyến cáo của nhà sản xuất trên những xe BMW 3-Series bị ảnh hưởng, trong quá trình sử dụng có khả năng lớp vỏ cách điện của dây nối từ giắc cắm đến bộ điều khiển của quạt gió máy lạnh bị biến màu hoặc bong tróc (lộ ra lõi dây điện). Trong một số trường hợp, điều này có thể dẫn đến dây dẫn bị quá nhiệt và sau đó bị đoản mạch hoặc bị chảy nhựa tại tiếp điểm của giắc cắm nối đến bộ điều khiển của quạt gió máy lạnh. Trường hợp xấu nhất có thể dẫn đến chập mạch khiến quạt gió không hoạt động, ảnh hưởng đến sự an toàn và quá trình vận hành xe.

Nguyên nhân do lớp vỏ dây nối đến bộ điều khiển của quạt gió máy lạnh bị suy giảm chất lượng theo thời gian và tổng cộng có 885 xe thuộc chương trình triệu hồi này, cụ thể:

-          3 chiếc BMW 320i A CABRIO (DV41), thời gian sản xuất từ 27/05/2010 đến 30/06/2010        

-          3 chiếc BMW 325i A CABRIO (DW41), thời gian sản xuất từ 09/04/2010 đến 08/10/2010    

-          605 chiếc BMW 320i LIM (PG61), thời gian sản xuất từ 03/03/2009 đến 07/07/2011

-          103 chiếc BMW 325i LIM (PH21), thời gian sản xuất từ 18/05/2009 đến 01/07/2011

-          1 chiếc BMW 318i LIM (VA61), thời gian sản xuất 23/01/2006  

-          43 chiếc BMW 320i LIM (VA81), thời gian sản xuất từ 08/07/2005 đến 29/08/2007

-          1 chiếc BMW M3 LIM (VA91), thời gian sản xuất 08/01/2008    

-          2 chiếc BMW 325i LIM (VB21), thời gian sản xuất 16/02/2007  

-          64 chiếc BMW 320i LIM (VG81), thời gian sản xuất từ 03/09/2007 đến 26/05/2008

-          51 chiếc BMW 325i LIM (VH41), thời gian sản xuất từ 04/05/2007 đến 26/05/2008

-          4 chiếc BMW 320i CABRIO (WK61), thời gian sản xuất từ 03/09/2009 đến 22/09/2009        

-          5 chiếc BMW 325i CABRIO (WL21), thời gian sản xuất từ 02/05/2008 đến 20/07/2009

Cho đến nay, THACO BMW ghi nhận vẫn chưa có hư hỏng nào xảy ra liên quan đến sự việc này. Nhưng để đảm bảo an toàn, THACO BMW quyết định triệu hồi để kiểm tra và thay thế đường dây, giắc điện và bộ điều khiển quạt (nếu cần thiết) của quạt gió máy lạnh đối với những xe có năm sản xuất như. Để đảm bảo quyền lợi của người lái cũng như hành khách, hãng xe khuyến cáo khách hàng nên mang xe tới Đại lý ủy quyền của Thaco được Tập đoàn BMW ủy quyền là đơn vị nhập khẩu và phân phối xe BMW tại thị trường Việt Nam.

 

Với trách nhiệm và cam kết chăm sóc khách hàng BMW tại Việt Nam để được khắc phục theo chương trình triệu hồi đã công bố. Dự kiến, thời gian bắt đầu tiến hành triệu hồi từ ngày 1/9/2019 và dự kiến kết thúc vào ngày 15/8/2022. Mỗi xe mất khoảng gần gần 2 tiếng để kiểm tra và thay thế các chi tiết bị hỏng. Từ đầu năm đến nay, đây là lần triệu hồi đầu tiên của hãng xe BMW tại thị trường Việt Nam.